Informativa sulla privacy

1. Introduzione e normativa applicabile

Questa informativa sulla privacy (la "Informativa sulla privacy") spiega come trattiamo i tuoi dati personali nell'ambito della fornitura dei servizi offerti sul sito web www.domestika.org e l'app mobile Domestika (la "Piattaforma"), come la vendita e l'abbonamento a corsi, la creazione del tuo profilo sulla Piattaforma, le comunicazioni, ecc. (i "Servizi").

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, tieni presente che:

a. Se risiedi in California, la raccolta dei tuoi dati personali sarà regolata in base alle leggi sulla privacy dello stato della California. In particolare, il California Consumer Privacy Act (la "CCPA"). Puoi ottenere ulteriori informazioni a questo riguardo qui.

b. Se risiedi in un paese membro dello Spazio economico europeo, il modo in cui i tuoi dati vengono elaborati e l'attuale Informativa sulla privacy saranno regolati dal Regolamento (UE) 2016/679 (la "GDPR") e qualsiasi normativa locale sulla protezione dei dati che potrebbe essere applicabile.

c. Se risiedi in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo o dello Stato della California, i tuoi dati saranno trattati in conformità con le normative sulla privacy applicabili in tali territori.

Tutte le normative saranno congiuntamente denominate "Normative applicabili in materia di protezione dei dati" ai fini della presente Informativa sulla privacy.

2. Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

In conformità con le attuali Normative applicabili in materia di protezione dei dati, si informa l'interessato che i Dati personali forniti (i "Dati personali") saranno trattati da Domestika Inc. ("Domestika") in qualità di titolare della Piattaforma e responsabile del trattamento dei Dati personali in essa forniti, i cui dati di contatto sono i seguenti:

• Sede legale: 2001 Addison St., Suite 300 Berkeley, CA, 94704, Stati Uniti.
• Indirizzo e-mail del DPO/Data Protection: .

3. A quali scopi Domestika tratterà i tuoi Dati personali e su quale base giuridica?

Lo scopo per cui Domestika tratterà i tuoi Dati personali varia a seconda che tu sia uno studente, un insegnante, un creativo, un affiliato o un candidato (il "Utenti") e come ci fornisci le informazioni. Di seguito, elenchiamo tutti gli scopi (e la loro base giuridica) in base ai quali possiamo elaborare i tuoi Dati personali.

Utilizzo della Piattaforma Domestika come utente registrato o non registrato della Piattaforma

• Per rispondere a richieste, incidenti (incluso l'accesso alla Piattaforma) e suggerimenti degli Utenti tramite i moduli di contatto disponibili nella Piattaforma, comprese le interazioni con il nostro chatbot, l'indirizzo e-mail o le piattaforme di social media, sulla base legittima del rapporto precontrattuale o contrattuale tra l'Utente e Domestika.
  

• Per gestire la tua registrazione, l'onboarding e il tuo account utente (inclusi i pagamenti dei corsi, gli abbonamenti e i rimborsi) nella Piattaforma, sulla base legittima del rapporto precontrattuale o contrattuale tra l'Utente e Domestika, comprese tutte le comunicazioni che Domestika può inviare per gestire il rapporto contrattuale.
  

• Per gestire la comunicazione (privata o pubblica) con gli Insegnanti, attraverso i mezzi forniti nella Piattaforma, essendo il rapporto contrattuale la base legittima del trattamento.
  

• Per gestire il follow-up e gli accessi degli Utenti durante i corsi, nonché per i corrispondenti progetti, e per rilasciare i relativi certificati, essendo il rapporto contrattuale la base legittima del trattamento.
  

• Per gestire la partecipazione dell'Utente ai nostri concorsi, sulla base del consenso dell'Utente.
  

• Per controllare l'accesso degli Utenti (o altri interessati) alla Piattaforma (compreso il controllo degli accessi illeciti o di qualsiasi altro accesso non autorizzato che possa derivare dalle attività degli Utenti) e la loro attività, nonché per fornire loro l'accesso ai Servizi. La base per il trattamento sarà il legittimo interesse di Domestika.
  

• Per inviare agli Utenti informazioni personalizzate su prodotti, servizi e/o eventi a cui Domestika partecipa o organizza, a meno che l'Utente non abbia esercitato il suo diritto di opporsi all'invio di tali comunicazioni all'indirizzo o tramite i canali specifici forniti da Domestika (ad esempio, le opzioni "Disiscriviti" nelle e-mail), essendo la base per il trattamento il legittimo interesse di Domestika.
  

• Per creare un profilo utente, in base all'utilizzo dei Servizi e al trattamento di tutte le informazioni a cui abbiamo accesso (ad esempio: corsi a cui l'Utente mostra interesse, corsi acquisiti, membri che l'Utente segue, metodi di pagamento e qualsiasi altra attività sulla Piattaforma), al fine di offrire all'Utente un Servizio ottimale e personalizzato, essendo il legittimo interesse di Domestika nel migliorare la ricezione dei Servizi offerti da parte dell'Utente.
  La profilazione è un trattamento di dati che consiste nell'analisi dei dati personali dell'Utente a cui Domestika ha accesso a causa dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente e dell'attività all'interno della Piattaforma, per determinare come Domestika può migliorare i Servizi offerti all'Utente. La profilazione è necessaria per poter fare offerte personalizzate agli Utenti, per facilitare l'acquisizione di prodotti preferiti e alternative simili, nonché per offrire loro prodotti che si considerano potenzialmente interessanti per loro in base al loro profilo (a tal fine, possono essere prese decisioni automatizzate). Inoltre, la profilazione è necessaria per Domestika per migliorare i Servizi offerti e le funzionalità della Piattaforma.
  Pertanto, l'Utente beneficerà di offerte adattate alle sue preferenze, manifestate attraverso la sua attività o dedotte in base alle caratteristiche del suo profilo, nonché di un utilizzo ottimale della Piattaforma.
  Al fine di eseguire questo trattamento, l'interesse di Domestika a fornire informazioni personalizzate agli Utenti analizzando il loro comportamento è stato ponderato rispetto all'aspettativa di privacy dell'Utente. Per rendere il trattamento più sicuro, le informazioni relative al profilo dell'Utente saranno trattate in modo sicuro e confidenziale, essendo trattate solo nei sistemi che analizzano le informazioni ottenute in modo automatizzato. D'altra parte, l'Utente può, in qualsiasi momento, esprimere il suo diritto di non essere soggetto a questo trattamento, esercitando il suo diritto di opposizione, come definito di seguito.
  

• Per eseguire sondaggi sulla qualità e la soddisfazione relativi alla Piattaforma e al suo catalogo di Servizi per ottimizzare e apportare modifiche al servizio. La base per il trattamento sarà il legittimo interesse di Domestika.
  

• Cookies – puoi trovare informazioni su come trattiamo i dati personali tramite cookie nel Informativa sui cookie.
  

• Per produrre report statistici anonimi sulle abitudini di accesso e l'attività svolta dagli Utenti sulla Piattaforma, sulla base del legittimo interesse di Domestika
  

• Per valutare idee per l'esecuzione di operazioni di soluzione interne, analisi dei dati, ricerca e sviluppo di servizi che l'Utente può sollevare tramite il canale dei miglioramenti, sulla base del legittimo interesse di Domestika.
  

Docenti, Creativi e Affiliati

• Per contattare Docenti, Creativi e Affiliati che potrebbero avere interesse a collaborare con Domestika. Tale trattamento si basa sul legittimo interesse di Domestika nel contattare nuovi docenti, creativi e affiliati.
  

• Per gestire il tuo rapporto con Domestika come Docente, Creativo o Affiliato, al fine di adempiere agli obblighi derivanti da esso. Domestika dovrà trattare i Dati Personali pertinenti per contattarti al fine di organizzare corsi, materiali o campagne, elaborare il pagamento delle tue quote, ecc. Tale trattamento dei dati si basa sul rapporto contrattuale che hai con Domestika.
  

Occupazione

• Per gestire le candidature degli Utenti che hanno fatto domanda per un'offerta di occupazione in Domestika, sia direttamente attraverso le nostre offerte di lavoro pubblicate sulla nostra Piattaforma, sia attraverso i nostri annunci di lavoro su LinkedIn, sulla base del rapporto precontrattuale.
  

• Per gestire le candidature degli Utenti attraverso le offerte di lavoro di terzi pubblicate nella sezione Occupazione della Piattaforma, sulla base del rapporto contrattuale come Utente di Domestika. È possibile ottenere informazioni aggiuntive su come questi terzi elaborano i propri dati contattando direttamente tali entità.
  

Prevenzione delle frodi

• Analisi del comportamento di pagamento e tendenze degli Utenti al fine di analizzare i metodi di pagamento e i prodotti implementati da Domestika e per scopi di prevenzione delle frodi, sulla base del legittimo interesse di Domestika.
  

• Per identificare eventuali software o attività dannosi e proteggere l'Utente da frodi e abusi dei propri Dati Personali, potremmo raccogliere informazioni sull'attività e l'interazione dell'Utente all'interno della nostra Piattaforma o dei Servizi Domestika (ad esempio, potremmo valutare il computer, il telefono cellulare o altro dispositivo di accesso dell'Utente), sulla base del nostro legittimo interesse.
  

• Per ottemperare alle leggi o ai regolamenti sulla base degli obblighi legali di Domestika, inclusi tutti i trattamenti di Dati Personali per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del terrorismo come stabilito nei regolamenti antiriciclaggio applicabili.
  

4. Quali categorie di Dati Personali saranno trattate?

Le categorie di dati che possono essere trattati saranno determinate, in ogni caso, in base alle autorizzazioni e ai requisiti detenuti da ciascun Utente e alle informazioni necessarie per ogni scopo. Tali dati possono includere:

a. Utenti non registrati:

• Dati identificativi: indirizzo IP, ID dispositivo.
• Altri: dati di navigazione.
  

b. Utenti registrati:

• Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo IP, ID dispositivo, ID utente Domestika.
• Dettagli di contatto: indirizzo e-mail e indirizzo postale.
• Altri: data di nascita, nazionalità, geolocalizzazione, dati di navigazione, interessi personali che possono essere forniti dall'Utente nel modulo di registrazione, dati accademici, dati storici riguardanti l'attività sulla Piattaforma come Studente, immagine, nome utente, dati di pagamento e comportamento di pagamento, numero di conto bancario, numero di carta di credito.
  

c. Docenti, Affiliati e Creativi

• Dati identificativi: nome, cognome, carta d'identità, immagine, voce, nome utente sui social media.
• Dettagli di contatto: indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono.
• Dati sulle caratteristiche personali: data di nascita, nazionalità.
• Dati accademici e professionali: studi, occupazione, esperienza professionale, CV.
• Altri: dati di identificazione fiscale, informazioni generali fornite dall'Utente.
  

d. Candidati all'impiego

• Dati identificativi: nome, cognome.
• Dettagli di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono
• Informazioni accademiche e professionali: CV, azienda attuale, profilo sui social media.
  

Ulteriori informazioni su come trattiamo i Dati Personali come l'indirizzo IP e i dati di navigazione sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

5. Fonti da cui otteniamo i Dati Personali dell'Utente

I Dati Personali trattati da Domestika sono forniti direttamente dall'Utente o ottenuti dal comportamento di navigazione e dall'attività all'interno della Piattaforma.

Inoltre, i Dati Personali possono essere ottenuti da terzi come piattaforme di social media (ad esempio, Facebook, Google, LinkedIn o Instagram). I Dati Personali che possiamo ricevere variano a seconda del sito e sono controllati da tali terzi.

Associando un account gestito da terzi al tuo account Domestika e autorizzando Domestika ad accedere a queste informazioni, accetti che Domestika possa raccogliere, archiviare e utilizzare queste informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni su come tali terzi elaborano i tuoi Dati personali, consulta le loro politiche sulla privacy.

6. Per quanto tempo Domestika elaborerà i Dati personali dell'utente?

In generale, Domestika conserverà i Dati personali degli Utenti solo per il tempo necessario a realizzare le finalità per le quali sono stati raccolti (ad esempio, gestire il rapporto contrattuale come Utente registrato della Piattaforma). In ogni caso, gli Utenti possono in qualsiasi momento revocare i consensi prestati, nonché esercitare il loro diritto di opposizione a quei trattamenti che si basano sul legittimo interesse di Domestika.

Successivamente, se necessario, Domestika potrà mantenere le informazioni bloccate per i periodi di tempo legalmente stabiliti, fino alla scadenza delle responsabilità derivanti dal rispettivo trattamento dei dati. In tali circostanze, i Dati personali saranno trattati solo nel caso in cui ciò sia richiesto dalle competenti autorità giudiziarie o amministrative nei casi espressamente stabiliti dalla Normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

7. Chi sono i destinatari dei tuoi Dati Personali?

I dati dell'utente possono essere condivisi con:

• Le autorità fiscali competenti per l'adempimento degli obblighi fiscali di Domestika, nonché qualsiasi altra pubblica amministrazione che possa legalmente richiedere informazioni.
• Giudici e Tribunali nei casi previsti dalla legge applicabile.
  

Allo stesso modo, i Dati Personali possono essere accessibili dai fornitori di Domestika (ad esempio, responsabili del trattamento) se tale accesso è necessario per l'adempimento adeguato degli obblighi legali e/o per le finalità sopra indicate regolate dai relativi accordi. Questi fornitori non elaboreranno i tuoi Dati Personali per i propri scopi, ma per conformarsi a quelli di Domestika. Tali servizi possono includere fornitori di servizi di hosting e cloud, servizi di supporto IT, analisi, CRM, fornitori di servizi di posta elettronica, ecc.

Alcuni di questi responsabili del trattamento dei dati si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ci assicuriamo, attraverso regolamenti contrattuali, che questi fornitori di servizi, comprese le entità del Gruppo Domestika, trattino i Dati Personali in conformità con le Regolamentazioni sulla protezione dei dati applicabili, e in particolare con il GDPR, per garantire un elevato livello di protezione, anche se i Dati Personali sono trasferiti in un paese in cui viene applicato un altro livello di protezione dei dati.

Non avviene alcun altro trasferimento di Dati Personali ad altri destinatari, salvo nei casi in cui siamo obbligati a farlo per legge. Per maggiori informazioni sulle misure di sicurezza appropriate per i trasferimenti internazionali di dati o per una copia delle stesse, contattaci a .

8. Sicurezza dei dati

Domestika ha implementato le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei tuoi Dati Personali e per prevenire la loro alterazione, perdita o accesso o trattamento non autorizzato, tenendo conto dello stato dell'arte, della natura dei dati e dei rischi a cui sono esposti. Tuttavia, si prega di notare che le misure su Internet, per loro natura e carattere globale, non sono inespugnabili.

9. Quali diritti hanno gli Utenti?

Gli utenti hanno i diritti di protezione dei dati riconosciuti nei Regolamenti sulla protezione dei dati applicabili. In particolare, possono applicarsi i seguenti:

• Accesso ai Dati Personali.
• Rettifica dei Dati Personali inesatti o incompleti.
• Richiesta di cancellazione dei propri Dati Personali quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
• Ottenere da Domestika la limitazione del trattamento dei dati quando sono soddisfatte le condizioni previste dai regolamenti sulla protezione dei dati.
• Richiedere la portabilità dei propri dati.
• Opporsi al trattamento dei propri dati.
• Presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente quando l'Utente ritiene che Domestika abbia violato i diritti riconosciuti dalla Normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
• Qualora un trattamento sia basato sul consenso dell'Utente, l'Utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Allo stesso modo, qualora il trattamento sia basato sul legittimo interesse di Domestika, l'Utente può esercitare il proprio diritto di opposizione in qualsiasi momento a tale trattamento dei dati, cliccando sul link di disiscrizione in fondo alla comunicazione inviata o inviando la propria opposizione a . Tuttavia, la revoca del consenso e l'opposizione dell'Utente non pregiudicheranno la liceità del trattamento effettuato prima di tale momento.
  

È possibile contattare Domestika inviando una dichiarazione accompagnata da una fotocopia del documento d'identità o in altro modo dimostrando la propria identità all'indirizzo .

10. Responsabilità dell'Utente

L'Utente:

• Garantire di avere più di 16 anni al momento della registrazione sulla Piattaforma. La registrazione e l'acquisizione di corsi sono riservate ai maggiori di 16 anni. Gli utenti che non rispettano questi requisiti non saranno autorizzati a registrarsi sulla Piattaforma.
  

• Garantire che i Dati Personali che fornisce a Domestika siano veri, esatti, completi e aggiornati. In questo senso, l'Utente è responsabile della veridicità di tutti i dati che comunica e fornirà informazioni aggiornate, in modo che rispondano alla sua situazione attuale.
  

• Garantire di aver informato terzi (ad esempio, quando si invita un amico ad unirsi alla Piattaforma) i cui dati sono stati forniti, se presenti, degli aspetti contenuti nel presente documento. Garantire inoltre di aver ottenuto la sua autorizzazione a fornire i suoi dati a Domestika per le finalità indicate.
  

• Sarà responsabile delle informazioni false o inesatte fornite tramite la Piattaforma e per i danni diretti o indiretti che potrebbero essere causati a Domestika o a terzi.
  

• Tutti i Dati Personali richiesti sono obbligatori, salvo diversa indicazione, pertanto il rifiuto di fornirli comporterà l'impossibilità di fornire il servizio.
  

• Ci riserviamo il diritto di richiedere agli Utenti qualsiasi informazione (ad esempio, una copia della sua carta d'identità) che riteniamo opportuna per verificare le caratteristiche dell'Utente, nonché di cancellare o disattivare qualsiasi account di un Utente che non soddisfi le condizioni dichiarate o che non fornisca la documentazione richiesta nei tempi e nelle forme dovute.
  

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Se l'Utente sceglie di utilizzare i Servizi di Domestika, l'utilizzo e qualsiasi controversia sulla privacy sono soggetti a questa Policy e ai nostri Termini di utilizzo. Se hai dubbi sulla privacy su Domestika, contattaci tramite il nostro indirizzo con una descrizione dettagliata e cercheremo di risolverla. La nostra attività e la nostra tecnologia cambiano costantemente e anche la nostra Informativa sulla privacy cambierà. L'Utente dovrebbe controllare frequentemente la nostra Piattaforma per vedere le modifiche recenti. Salvo diversa indicazione, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i Dati personali che abbiamo su di te e sul tuo account.

12. Diritti dell'utente ai sensi della California Consumer Privacy Act (CCPA)

Questa informativa integra e fornisce agli Utenti informazioni aggiuntive, a quelle stabilite nella nostra Informativa sulla privacy, in materia di privacy, e si applica solo ai residenti dello Stato della California e, pertanto, il CCPA è applicabile a loro. Il CCPA è una legge sulla privacy che conferisce ai residenti dello stato della California il diritto di impedire alle aziende di vendere le loro informazioni personali.

Il CCPA definisce le informazioni personali in modo più ampio, garantisce una maggiore trasparenza, responsabilità e fornisce ai consumatori diritti estesi in merito al trattamento dei loro dati personali. In particolare, ai sensi del CCPA, Domestika è tenuta a informare se vende informazioni personali.

Domestika desidera informarti su tali non vendere i miei dati istituito ai sensi del CCPA. In questo senso, considerando i Servizi forniti da Domestika e la sua presenza globale, in alcuni scenari i tuoi dati potrebbero essere venduti (secondo la definizione di "vendita" ai sensi del CCPA) a terzi nel contesto dei nostri Servizi. Gli utenti hanno il diritto di "rinunciare" a tale vendita di informazioni personali a "terzi" (come definito nel CCPA).

La definizione ai sensi del CCPA del termine "vendere" è definita per includere non solo la vendita in cambio di denaro, ma anche la condivisione o il trasferimento di informazioni personali per scopi diversi che sono stati precedentemente informati. Alcune attività non sono considerate "vendite", tra cui quando (i) le informazioni personali vengono condivise con un fornitore di servizi solo per la fornitura di servizi o (ii) quando il consumatore ha incaricato un'azienda di divulgare le informazioni personali.

Non vendere i miei dati

Per conformarsi al requisito "non vendere i miei dati", l'utente può scegliere di non partecipare al trattamento dei dati che potrebbe implicare tale vendita secondo quanto segue.

Puoi anche consentire, bloccare o eliminare i cookie installati sul tuo computer tramite le opzioni di impostazione del tuo browser, come spiegato nel nostro Informativa sui cookie.

Per quanto riguarda i dati personali forniti a Domestika o da te informati come utente, puoi anche inviare un'e-mail a chiedendo informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali o richiedendo un ordine di non vendere i miei dati. Si prega di essere informati che dovremo identificarti correttamente per elaborare la tua petizione, quindi potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive a tale scopo.

Puoi anche esercitare qualsiasi altro diritto riconosciuto dal CCPA nella misura in cui ti è applicabile, inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail sopra indicato.